近日,龙岗区横岗街道四联社区党群服务中心内洋溢着感动与温暖。服务对象小杰(化名)与母亲一同将一面写有“社工服务暖万家 春风化雨润民心”的锦旗,亲手赠予社区社工团队,以此表达对社区多年来持续帮扶的深深谢意。

小杰一家是社区长期关注的重点家庭。母亲罹患慢性粒细胞白血病多年,长期的治疗与心理压力让她时常陷入焦虑与抑郁。而小杰自小性格孤僻、内向,缺乏自信,不愿与同学交流,成长之路布满阴霾。社工在走访中了解到该家庭的困境后,主动介入,开启了长达数年的暖心陪伴与精准帮扶。

社工首先协助链接社会资源,为家庭提供了一定的经济援助,缓解了其燃眉之急。针对母亲的情绪问题,社工定期上门探访,耐心倾听、真诚开解,并多次邀请她参与社区活动,帮助其逐步走出心理困境,重拾生活信心。令人欣慰的是,母亲的心态逐渐转向乐观,病情也因之得到有效控制。
对于小杰,社工则扮演了亦师亦友的角色。通过持续的鼓励、课业辅导,并积极引导他参与社区志愿服务,小杰慢慢打开了心扉,不仅融入了集体,还成长为一名积极的社区志愿者,并于今年荣获社区“优秀志愿者”称号。

然而,生活的考验再次来临。今年中考后,小杰面临升学困境,成绩不理想导致其一度无校可读。私立民办职校学费高昂,家庭无力承担,而未成年又无法正式就业,前途似乎一片渺茫。母亲的焦虑情绪再次加剧。
关键时刻,社工没有缺席。他们迅速行动起来,与社区妇联、街道相关部门积极沟通,多方奔走链接职业教育资源。街道妇联主席、社区妇联主席以及社工共同亲自约见职高学校负责人,反复沟通家庭实际情况与孩子的成长需求。经过不懈努力,最终为小杰争取到以勤工俭学方式入学的宝贵机会。方案确定当天,学校即发放了录取通知书,一颗悬着的心终于落地。

此外,社工还协助小杰申请了助学金,进一步减轻了家庭的经济负担。母亲哽咽地说:“这么多年,社区就像我们的娘家一样,每次遇到难处,都是社工第一时间站出来帮我们想办法。没有他们,真不知道日子怎么过下去。”

“这面锦旗,是居民对我们工作的认可,更是我们继续前行的动力。”社工团队表示,群众的事无小事,尤其是困难家庭和特殊群体,更需要社区用心用情、持续关注。四联社区将继续深化服务,搭建更完善的支持网络,让每一位居民都能感受到社区的温暖与力量。
一份坚持,守护一个家庭;多方协力,照亮一段前程。在基层社区,这样的温情故事仍在继续书写。
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