随着老龄化时代加速到来，老年人口数量多、增速快，高龄化、空巢化趋势明显，高龄空巢老人作为老年人群体中的特殊人群，其养老需求相对更加迫切与复杂。
龙祥社工在社区服务中发现越来越多的老年人面临着子女因为事业发展需要而不能长时间在旁守候，缺乏照顾的空巢老年人在居家生活方面产生了众多安全问题，他们在面对各类居家生活安全威胁时，防御风险及紧急规避的能力也相对较弱，调查显示，70%的老年人摔倒发生在家中。
“乐巢计划”项目基于龙祥社工9年多来对社区老人居家安全的服务经验，迭代更新项目长效服务模式，在市社会福利服务指导中心支持下，升级打造“入户排查-6S改善-评估强化”全流程在地服务系统设计，以6S管理模式引导，标准化开展高龄空巢老人居家安全环境改善与管理服务，发挥社工资源整合优势，联结老人家庭、社区、物业、社会组织、商企等力量，搭建在地社区老人居家安全防护行动网络，切实有效预防老人居家意外伤害发生。
邀请安全专家为志愿者提供居家安全基础知识、居家安全隐患的识别等培训，2023年新培育两支队伍共53名志愿者，加强在地志愿服务力量提升。
在地志愿者参加志愿者服务专题培训活动
广泛征集、筛选符合条件的高龄空巢老人家庭，上门走访建档，引入“6S”环境管理理念【(整理-整顿-清洁-规范-素养-安全】，为111户高龄空巢老人居家安全档案，对老人居家生活全场景开展安全排查，配备居家安全包，进行居家安全环境微整理。
检查老人家中是否有地线、裸露等情况
根据排查的结果，筛选出10户安全问题典型的家庭进行深度改造，主要涉及为家庭用电安全、起居空间杂乱、防滑防摔安全、食品安全等，通过“社工+社区+物业+N”等多方合力，对老人家庭安全隐患进行改造，切实改变老人居家安全情况。
针对高龄空巢老人、家人（陪护人）开展居家安全教育，包括居家整理收纳、常见病处理等课程，以实操体验教学方式，提升老人及其照顾者居家安全意识和自救技能。
讲师围绕生活物品收纳和居家安全方面开展培训
以社区老人居家安全提案大赛的方式，在社区内开展关于高龄空巢老人居家安全议题征集活动，将居家安全议题具象化，评选出老年人用电、用水、食品、空间、心理等12个优质提案，带动更多居民关注和参与高龄空巢老人居家安全服务。
组员分享议题并展示提案作品
目前项目已在全市龙岗区、宝安区、盐田区、坪山区、大鹏新区落地实施，累计直接服务近500个老人家庭，获得老人家庭及社会各界好评，先后荣获2015年龙岗区社会组织优秀社会服务项目、2021年中国公益慈善项目大赛长青精品项目、深圳2022年乐龄服务项目大赛“十大乐龄项目”荣誉称号、获评2023年度深圳市社工示范项目金奖（十佳项目）。
未来，“乐巢计划”项目重点面向龙岗、坪山、大鹏非户籍老人家庭，并将在碧岭社区进行老年人居家生活安全体验馆实体空间建设，不断深入探索老人居家安全服务新模式，提供多元化、多层次服务，切实增强社区老人的获得感、幸福感以及安全感。
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